Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

BESONDERE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen und Vertragsbedingungen (im Folgenden „die Allgemeinen Geschäftsbedingungen“) regeln zusammen mit der Datenschutzrichtlinie, dem rechtlichen Hinweis und der Cookie-Richtlinie den Zugriff und die Nutzung der Website https://www.chateohometasting.com (im Folgenden „die Webseite“) sowie die Auftragsvergabe von Produkten und / oder Dienstleistungen über diese. Der Zugriff auf die Webseite und die Nutzung dieser erkennt jeden als Webseitenbenutzer (im Folgenden „der Benutzer“) an und impliziert damit die Annahme aller in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Bedingungen.

ERSTENS. VERTRAGSOBJEKT

Gegenstand dieses Vertrags ist der Kauf und Verkauf von Wein und Lebensmitteln oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit DIANA ZOVKIC (CHATEO HOME TASTING) in der vom Käufer bestimmten Menge durch die von DIANA ZOVKIC (CHATEO HOME TASTING) auf der Website bereitgestellten Mittel.

Im Falle einer Diskrepanz oder eines Widerspruchs haben in jedem Fall die besonderen Geschäftsbedingungen Vorrang vor den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von DIANA ZOVKIC (CHATEO HOME TASTING). Im Falle von Werbeaktionen haben diese Vorrang vor den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

DIANA ZOVKIC (CHATEO HOME TASTING) garantiert, dass die Weine und Lebensmittel, die im Bereich HOME TASTING (im Folgenden „Online-Shop“) der Website www.chateohometasting.com verkauft werden, die in den Vorschriften festgelegten Mindestqualitätsspezifikationen erfüllen und EU-Regelungen und Vorschriften zu geografischen Herkunftsangaben für Weine und Lebensmittel enthalten.

ZWEITENS. LIEFERUNG

Die Lieferung der im “Online Store” gekauften Weine und Produkte erfolgt an die vom Käufer angegebene Adresse. Die ungefähre Lieferzeit wird im Kaufprozess angegeben und kann aus Gründen variieren, die über DIANA ZOVKIC (CHATEO HOME TASTING) hinausgehen.

Die Versand- und Lieferkosten werden von DIANA ZOVKIC (CHATEO HOME TASTING) getragen, sofern nicht anders angegeben.

DIANA ZOVKIC (CHATEO HOME TASTING) haftet nicht für Verzögerungen, die bei der Lieferung von Produkten aus Gründen auftreten können, die nicht auf DIANA ZOVKIC (CHATEO HOME TASTING) zurückzuführen sind.

DRITTENS. PREIS UND ZAHLUNGSMETHODEN

Die Preise der im “Online-Shop” veröffentlichten Produkte können je nach Volumen, Marken und Kategorien der Produkte, die der Käufer im “Online-Shop” kauft, variieren. DIANA ZOVKIC (CHAT HOME TASTING) behält sich das Recht vor, die Preise der im “Online Store” angebotenen Produkte zu ändern. Ab dem Zeitpunkt der Bestätigung des Bestellformulars bleiben die Preise jedoch unverändert. Ebenso kann DIANA ZOVKIC (CHATEO HOME TASTING) jedes seiner Produkte in speziellen Paketen oder Boxen, Angeboten und Sonderaktionen enthalten, bei denen der Preis vom üblichen Preis abweichen kann.

Der im “Online-Shop” angegebene Preis enthält die Mehrwertsteuer oder andere Steuern oder Abgaben, die diese ersetzen könnten, zu dem Satz, der gemäß den geltenden Gesetzen jederzeit gilt.

Die angebotenen Zahlungsmethoden sind die Überweisung oder PayPal. Für den Fall, dass es sich bei der ausgewählten Zahlungsmethode um eine Überweisung handelt, muss sie folgende Informationen enthalten:

  • Name des Käufers
  • Bestellnummer als Referenz

Die Bestellung wird erst gesendet, nachdem das Geld auf dem angegebenen Konto von DIANA ZOVKIC (CHATEO HOME TASTING) eingegangen ist.

Darüber hinaus ist der “Verkauf von alkoholischen Getränken an Personen unter 18 Jahren” ausdrücklich untersagt.

VIERTENS. HAFTUNG FÜR NICHTEINHALTUNG

Die Nichteinhaltung der Verpflichtungen einer der Parteien führt zur Verpflichtung, einen Betrag zu ersetzen, der dem Gesamtbetrag des getätigten Kaufs entspricht, sowie für den Schaden, der der anderen Partei entstehen kann.

Alle Verstöße, die sich aus zufälligen Ereignissen oder höherer Gewalt ergeben, sind ausgenommen.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Die Vereinbarung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Produkte, die DIANA ZOVKIC (CHATEO HOME TASTING) über diese “Website” anbietet. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Waren und Dienstleistungen, die im “Online-Shop” angeboten werden. Sie können ohne vorherige Ankündigung geändert werden, ohne die Änderungen der bis zu diesem Zeitpunkt bereits getätigten Käufe zu beeinträchtigen.

2. Zustandekommen des Vertrags

Der Kauf der im Internet angebotenen Produkte erfolgt durch Auswahl der ausgewählten Produkte, die in den Warenkorb gelegt werden. Sobald die Auswahl abgeschlossen ist, wird der Kauf fortgesetzt und die personenbezogenen Daten (je nach Fall) für die Ausstellung der Rechnung und die Daten für die Zahlung der Produkte eingegeben. Nach der endgültigen Annahme des Kaufs wird der endgültige Kauf der ausgewählten Produkte getätigt und die Zahlungsmethode (PayPal oder Überweisung) ausgewählt.

Sobald der Verkauf abgeschlossen ist, wird er bestätigt, indem der auf der Website getätigte Kauf zusammen mit den Kaufbedingungen registriert und eine Bestätigungs-E-Mail an das vom Käufer bereitgestellte Konto gesendet wird. Der Benutzer kann als Nachweis des Verkaufs eine gedruckte Kopie dieses Dokuments aufbewahren.

3. Kaufstornierung

WIDERRUFSRECHT

Der Kunde hat das Recht, innerhalb von sieben Werktagen nach Eingang der Ware gemäß Artikel 44 des Gesetzes 7/1996 vom 15. Januar über die Regulierung des Einzelhandels das Recht auf Widerruf.

Um diesen Widerruf zu erfassen müssen Sie DIANA ZOVKIC (CHATEO HOME TASTING) per E-Mail benachrichtigen: info@chateohometasting.com oder telefonisch unter der folgenden Nummer: +34 644392850.

Sobald vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht worden ist, wird DIANA ZOVKIC (CHATEO HOME TASTING) auf die Anfrage antworten und die Formalitäten zur Rücksendung des Produkts angeben. Diese Rücksendung muss innerhalb von 7 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs an DIANA ZOVKIC (CHATEO HOME TASTING) erfolgen. Die entstandenen Kosten trägt der Kunde.

Wenn der Kunde vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht hat, ist DIANA ZOVKIC (CHATEO HOME TASTING) verpflichtet, die vom Kunden gezahlten Beträge zurückzuerstatten. Die Erstattung dieser Beträge erfolgt sobald wie möglich und unter Einhaltung der gesetzlich festgelegten Frist. Die Zahlungsmethode für Rückerstattungen entspricht der vom Kunden beim Kauf des Produkts bei DIANA ZOVKIC (CHATEO HOME TASTING) verwendeten.

Das Widerrufsrecht kann nicht ausgeübt werden, wenn das Produkt nicht in der Originalverpackung zurückgegeben wird und sich das Produkt nicht in einwandfreiem Zustand befindet. Widerruf außerhalb der vereinbarten Frist wird nicht berücksichtigt.

MÄNGEL ODER SCHWERE SCHÄDEN

Wenn zum Zeitpunkt der Lieferung sichtbar und klar erkannt wird, ohne dass die Versandverpackung oder die des Produkts selbst manipuliert werden muss, dass ein Produkt Mängel aufweist, die durch Transportschäden verursacht wurden, oder wenn das Produkt einen Schaden aufweist, müssen Sie dies per E-Mail an DIANA ZOVKIC (CHATEO HOME TASTING) melden: info@chateohometasting.com.

In diesem Fall liefert DIANA ZOVKIC (CHATEO HOME TASTING) dem Benutzer ein anderes Produkt, das dem gekauften entspricht, und holt das fehlerhafte Produkt bei der Lieferung des neuen Produkts ab. DIANA ZOVKIC (CHATEO HOME TASTING) übernimmt die Kosten für dieses Management. Für den Fall, dass der Kunde sich für die Rückgabe des Geldes entschieden hat, muss er in seinem Anspruch den Inhaber und die Bankkontonummer oder ein PayPal-Konto angeben, auf dem der entsprechende Betrag eingezahlt werden soll. Die Rückerstattung des Betrags erfolgt in der gesetzlich festgelegten Zeit.

4. Lieferung von Produkten

4.1. Der Käufer wird DIANA ZOVKIC (CHATEO HOME TASTING) über den “Online-Shop” auffordern, die darin angebotenen und jeweils vom Käufer ausgewählten Waren und Dienstleistungen zu kaufen und diese nur von DIANA ZOVKIC (CHATEO HOME TASTING) zu beziehen.

Bei Zahlung per Banküberweisung behält sich DIANA ZOVKIC (CHATEO HOME TASTING) das Recht vor, den Eingang des Warenwerts inklusive Versandkosten auf dem dafür angegeben Konto zu überprüfen. Nur wenn dieser Eingang erfolgreich vorgenommen wurde, werden die Waren und Dienstleistungen versendet.

4.2. Sobald jede Bestellung für die Produkte eingegangen ist, muss DIANA ZOVKIC (CHATEO HOME TASTING) alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um den voraussichtlichen Liefertermin einzuhalten. Daher ist DIANA ZOVKIC (CHATEO HOME TASTING) nicht verantwortlich für die Verzögerung bei der Lieferung der Produkte.

4.3. Ab dem Zeitpunkt der Formalisierung der Lieferung trägt der Käufer das Risiko für die gelieferten Produkte.

4.4. DIANA ZOVKIC (CHATEO HOME TASTING) verpflichtet sich, die gekauften Produkte an die vom Käufer im “Online-Shop” angegebene Adresse zu liefern. Die Versandkosten der Produkte werden von DIANA ZOVKIC (CHATEO HOME TASTING) übernommen, sofern nicht anders angegeben.

4.5. DIANA ZOVKIC (CHATEO HOME TASTING) garantiert, dass die Produkte den im Gebiet geltenden Gesetzen und Vorschriften entsprechen sowie die EU-Regelungen und Vorschriften hinsichtlich der geografischen Herkunftsangaben der Weine zum Zeitpunkt der Lieferung erfüllen.

.4.6. Unter keinen Umständen wird davon ausgegangen, dass DIANA ZOVKIC (CHATEO HOME TASTING) eine Garantie gewährt oder eine andere Haftung als die in dieser Vereinbarung ausdrücklich bezeichnete übernimmt, unbeschadet der ausdrücklich und zwingenden Bestimmungen des spanischen Rechtssystems. In keinem Fall haftet DIANA ZOVKIC (CHATEO HOME TASTING) für Schäden, die an den Produkten aufgrund der Verwendung, Handhabung, Lagerung oder anderer damit verbundener Umstände, ob böswillig oder nicht, durch den Käufer auftreten können.

4.7. Der Käufer muss die Produkte gemäß den Best Practices der Wein- und Lebensmittelindustrie lagern, aufbewahren und Verantwortung dafür übernehmen. Es dürfen keine Änderungen an den Produkten oder ihrer Verpackung vorgenommen und keine der Marken, Etiketten, Nummern oder anderen Identifikationsmittel geändert, entfernt oder manipuliert sowie die Produkte kommerziell genutzt werden. Beim Kauf erhält der Käufer per E-Mail Empfehlungen, wie die gekauften Waren besser gelagert und aufbewahrt werden können.

DIANA ZOVKIC (CHATEO HOME TASTING) haftet nicht für Schäden, die aufgrund der Nichteinhaltung der Empfehlungen und bewährten Praktiken für die gekauften Produkten entstehen können.

5. Der Preis

5.1 Der Preis ist der im Bestellformular angegebene. Er ist fix und entsprechend berechnet, einschließlich aller Steuern, Gebühren, Transportkosten, Verpackungen und aller Umstände, die zu einer Erhöhung führen könnten. Ebenso umfasst dieser alle Dienstleistungen, Materialien und Zubehörteile, die zur effektiven Erfüllung der Kaufbedingungen erforderlich sind.

Die Versandkosten und -bedingungen variieren je nach Herkunftsland des Käufers, Produktkategorie und Bestellwert der Sendung. Diese Preise sind unten angegeben:

Versandkosten und -bedingungen für die Produktkategorie „Home Tasting“:

  • Deutschland: 9,50 €
  • Österreich, Luxemburg, Italien: 10,90 €
  • Spanien, Portugal: 4,90 €

Versandkosten und -bedingungen für die Produktkategorien „Wein“ und „Tapas“:

  • Deutschland: 9,50 €
  • Österreich, Luxemburg, Italien: 10,90 €
  • Spanien, Portugal: 4,90 €

Die Mindestbestellmenge für die Produktkategorien „Wein“ und „Tapas“ ist 6 Stück (z.B. 6 Flaschen Wein).

Versandkostenfrei

Ab einem Bestellwert von 120€ (kompletter Warenkorb) ist der Versand kostenfrei. Dies gilt für alle Produktkategorien.

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

5.2 Die im “Online-Shop” angebotenen Produkte mit ihren entsprechenden Preisen können so lange erworben werden, wie sie auf der Website angezeigt werden.

6. Höher Gewalt

6.1 Für den Fall, dass DIANA ZOVKIC (CHATEO HOME TASTING) aufgrund höherer Gewalt gegen eine Klausel des Vertrages oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, wird sie von ihren Verpflichtungen befreit, bis die fraglichen Umstände beendet sind.

6.2 Wenn eine Partei von einem Ereignis höherer Gewalt betroffen ist, muss sie dies der anderen Partei unverzüglich schriftlich unter Angabe von Art und Umfang des Ereignisses höherer Gewalt mitteilen. Die Parteien müssen sich nach Treu und Glauben auf die beste Lösung einigen, um die negativen Auswirkungen zu minimieren, oder nach einer fairen und vernünftigen Alternative suchen.

6.3 Wenn ein Ereignis höherer Gewalt, das DIANA ZOVKIC (CHATEO HOME TASTING) betrifft und das benachrichtigt wurde, nicht innerhalb von 3 Monaten nach Benachrichtigung behoben wird, steht DIANA ZOVKIC (CHATEO HOME TASTING) mit sofortiger Wirkung frei, diesen Vertrag mit vorheriger schriftlicher Mitteilung an die E-Mail des Käufers zu kündigen und von jeglicher Verpflichtung zur Lieferung der Produkte befreit zu werden. DIANA ZOVKIC (CHATEO HOME TASTING) wird jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Benachrichtigung den der Bestellung getätigten Betrag zurückerstatten. Dies entspricht dem vom Benutzer getätigten Kauf. Diese Benachrichtigung erfolgt unbeschadet der Rechte oder Pflichten, die jeder der Parteien entsprechen.

7. Einhaltung von gesetzlichen Vorschriften

DIANA ZOVKIC (CHATEO HOME TASTING) hält alle Gesetze und Vorschriften ein, die für die Entwicklung ihres Geschäfts gemäß den Bestimmungen dieses Vertrags gelten können, und garantiert dem Käufer die Wartung und Einhaltung der Lizenzen und Genehmigungen, die für die Ausübung ihres Geschäfts erforderlich sind.

8. Datenschutz

Die personenbezogenen Daten, die im Rahmen des im „Online-Shop“ getätigten Kaufs erhoben werden, werden von DIANA ZOVKIC (CHATEO HOME TASTING) verarbeitet, um den Kauf zu formalisieren, die Zahlung auszuführen und die Rechnung auszustellen.

Die Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

Der Käufer / Nutzer der von DIANA ZOVKIC (CHATEO HOME TASTING) auf ihrer Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen erklärt sich durch die Registrierung im “Online-Shop” damit einverstanden, diese allgemeinen Vertragsbedingungen zu akzeptieren sowie ab dem Moment des Kaufs in userer Datenbank gespeichert zu werden. Die Kommunikation dem Käufer / Nutzer und DIANA ZOVKIC (CHATEO HOME TASTING)  hängt von den vom Kunden geäußerten Optionen ab.

Der Käufer / Nutzer verpflichtet sich, reale und aktuelle Daten zur Verfügung zu stellen, wobei er für alle Konsequenzen verantwortlich ist, die sich aus der Falschheit der bereitgestellten Daten ergeben können.

9. Allgemeine Bedingungen

9.1 Diese Vereinbarung ist ausschließlich für den Käufer bestimmt und darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung von DIANA ZOVKIC (CHATEO HOME TASTING) nicht (ganz oder teilweise) abgetreten, übertragen oder an Dritte vergeben werden.

9.2 Im Falle der Nichtigkeit einer der Klauseln dieser Vereinbarung durch das zuständige Gericht wird davon ausgegangen, dass diese Vorschrift nicht Teil der Vereinbarung ist und die Gültigkeit der übrigen Klauseln, die in Kraft bleiben, nicht beeinträchtigt.

9.3 Diese Vereinbarung stellt keinen Vertriebs- oder Agenturvertrag dar.

9.4 Diese Vereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung dar, die von den Parteien getroffen wurde, und ersetzt alle vorherigen Vereinbarungen zwischen ihnen in Bezug auf die Produkte. Änderungen dieser Vereinbarung sind nur wirksam, wenn sie schriftlich festgelegt sind.

9.5 Das gesamte Kauf- und Verkaufsverfahren, wie die Übermittlung der personenbezogenen Daten des Käufers, wird mit vollständiger Garantie für Sicherheit und Vertraulichkeit unter Verwendung eines sicheren Servers (Typ https: //) durchgeführt.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Dieser Vertrag und alle ihm beigefügten Dokumente unterliegen spanischem Recht und werden entsprechend ausgelegt.

Letzte Aktualisierung: 23.05.2023